Une assurance qualité certifiée
Depuis plus de vingt ans, TransPerfect s’engage à placer la barre toujours plus haut en termes de qualité et de service client dans le secteur de la traduction.
Dans le cadre de cet engagement, TransPerfect a mis en place les systèmes d’assurance qualité les plus rigoureux au monde, en obtenant la certification ISO 9001 en 2003 et en devenant le premier grand fournisseur de services linguistiques à recevoir la certification EN 15038 (aujourd’hui rebaptisée ISO 17100:2015) en 2008.
Contrairement à certains concurrents, TransPerfect n’est pas simplement « conforme » à ces normes. We undergo rigorous auditing by international testing and inspection organization TÜV SÜD, and are officially certified to ISO 9001:2015 and ISO 17100:2015 through the International Organization for Standardization (ISO).
« Nous avons démontré notre engagement à fournir des solutions linguistiques de qualité optimale, à satisfaire nos clients et, plus important encore, à travailler à l’amélioration continue de nos processus et de nos opérations afin de dépasser les attentes de notre clientèle », indique Liz Elting, ancienne présidente et co-PDG, à l’origine de ces efforts.
Notre garantie
Elting poursuit : « Obtenir une certification ISO est un honneur pour TransPerfect : mais cela ne suffit pas. Nous continuons à innover, à viser l’excellence, à évoluer chaque jour pour tirer pleinement profit des technologies émergentes, à rationaliser nos processus et à satisfaire aux besoins de nos clients de la manière la plus efficace possible. »
TransPerfect : Placer la barre toujours plus haut pour des services linguistiques de qualité supérieure partout dans le monde.
