Les bureaux européens de TransPerfect obtiennent la Certification ISO 9001:2000.

Le 8 novembre 2004 - TransPerfect Translations, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions linguistiques, a annoncé aujourd'hui que ses bureaux européens ont obtenu la certification ISO 9001:2000. BSI, le plus important certificateur de systèmes de gestion de la qualité au monde, a délivré cette certification après avoir procédé à des audits approfondis de TransPerfect Translations en Europe et aux États-Unis, où la société avait auparavant déjà obtenu la certification ISO 9001:2000. BSI effectuera régulièrement des audits de suivi des activités de TransPerfect afin de s'assurer que cette dernière continue à respecter la norme et qu'elle ne cesse d'améliorer son système de gestion de la qualité.

TransPerfect s'efforce en permanence d'offrir un niveau élevé de qualité aux entreprises « Global 500 » du monde entier qui constituent sa clientèle. La plupart de ses clients opèrent dans des environnements extrêmement réglementés tels que le secteur des sciences de la vie, c'est pourquoi ces entreprises ont besoin d'un partenaire tel que TransPerfect qui s'emploie à constituer une référence en matière de qualité et de service à la clientèle dans le secteur de la traduction. La certification ISO 9001:2000 ne fait que consolider cet engagement.

En plus de se plier à de rigoureuses procédures de formation des employés, de service clientèle, de production linguistique, de gestion de projet/compte et de contrôle de la qualité, TransPerfect a placé la barre très haut avec son processus d'évaluation et de sélection minutieux de ses linguistes. Liz Elting, fondatrice et présidente directrice générale, de déclarer : « Moins de 10 % des linguistes qui postulent auprès de notre société réussissent à passer notre rigoureux processus de tests. Cela signifie que chaque traduction que nous réalisons est élaborée par les linguistes les plus compétents dans plus de 100 langues. Le fait que les membres clés de son personnel soient disponibles 24 h/24, 7 j/7, témoigne une fois encore de l'engagement total de TransPerfect en matière de service à la clientèle. » Elle a ajouté : « Nous mettons en œuvre des exigences et des attentes que nul n'aurait pu imaginer il y a dix ans ».

A propos de TransPerfect

TransPerfect est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions linguistiques. Avec plus de 50 bureaux répartis sur 4 continents, cette société fournit une gamme complète de services dans plus de 100 langues à des multinationales du monde entier. Les services proposés sont la traduction, l'interprétation, la PAO et les services graphiques multilingues, les solutions de dotation en personnel, la mondialisation de site Web, la localisation de logiciels, le sous-titrage/voix off et le marketing multiculturel. Avec un réseau de plus de 4 000 linguistes et spécialistes de domaines, TransPerfect compte parmi les rares sociétés de traduction à être certifiées ISO 9001:2000. Le siège américain de TransPerfect Traductions est situé à New York et son siège européen se trouve à Londres.